交付之后

下载链接会过期吗?交付后的取用须知

影片以下载链接交付,您想知道这个链接能用多久。

告诉我们日期和地区,我们会建议拍摄方案,并确认能怎么安排。 为了让信息尽快转到负责的同事,WhatsApp 预填内容使用英文。您可以直接用中文、马来文或英文回复。

重点摘要

  • 下载链接只是取件的方式,不是存放多年的地方。
  • 一开始就问清楚:链接会不会过期、能用多久、可不可以延长。
  • 收到后尽快下载全部文件,并逐个确认能播放。
  • 长期保存是客户的责任,除非双方书面谈好由对方代存。

下载链接只是让您取件的方式,不是保存文件的地方。收到后尽快把文件全部存下来,确认都能播放;长期保存是您的责任,除非双方另有书面约定。

下载链接为什么会过期?

大部分网络分享平台都让发送方决定链接能用多久。有的在一段时间后删除文件,有的限制下载次数或总容量。规则因平台而异,也会随时间改变,所以请查看您的链接所用平台的规则。收到链接后,马上把到期日记在日历上,并在到期前很早就下载,不要等到最后一天。

对您来说重点很简单:链接是为交付而设,不是为存档而设。如果两年后还要用这段影片,一开始就要做好安排。

谁负责什么?

事项 通常是客户 通常是摄像师 建议书面谈好
下载交付的文件 是 发出链接,说明里面有什么 链接能用多久
检查文件能播放、没有缺漏 是 解答疑问、修正错误 交付后多久内可以反映问题
另存第二份 是 除非谈好,否则不包含 是否代您保存一份
交付后保留项目文件或原始素材 只有您手上的 有时会 是否保留、保留多久、怎样索取
重新发送已过期的链接 向我们索取新链接 有时会 是否提供,以及是否另外收费

如果最后两行对您重要,请在活动前、谈活动摄像报价时就定好。旧项目不一定找得回来。

应该先下载哪些文件?

按以下顺序下载,万一中途出问题,最重要的文件也已经安全:

  1. 已批准的最终影片,以及无法重来的仪式、致辞或环节的完整录像。
  2. 字幕、文字稿和封面图。
  3. 社交短片和其他版本。
  4. 原始素材和项目文件,如果包含在协议里。

原始素材通常最大。先确认空间够不够,可以参考交付的影片文件需要多少储存空间,或使用影片储存与传输计算器。

怎样确认下载没问题?

  1. 把文件名和数量,对照交付清单。
  2. 逐个打开,从头播到尾;至少要跳看开头、中段和结尾。
  3. 检查声音和字幕。
  4. 留意文件大小。如果某个文件比同样长度的其他文件小很多,可能下载不完整。
  5. 在交接清单上打勾。

如果有任何问题,趁链接还有效,马上告诉我们。

文件到手之后呢?

从这一刻起,您就是保管人。把文件放进名称清楚的文件夹,另存一份在不同的地方,并记下存放位置。详情见独立备份重要的活动影片。

公司建议按职位而不是某个人的名字记录文件夹负责人,这样员工换人,文件也不会丢。家庭则可以选一位亲人当保管人,并让其他人知道要找谁。

以后如果更换供应商,或需要旧素材,可以看更换影片供应商前该索取什么。

我们会为您的活动确认的事项

  • 交付链接有没有时间限制、到期日,以及能否延长。
  • 文件能否另外用硬盘或其他方式交付,以及是否另外收费。
  • 交付后我们是否保留一份、保留多久,以及怎样索取。
  • 文件出问题,最迟什么时候要反映。

存档与交接规划工具可以把答案变成提醒。

如果您正在筹备活动,可以先问我们影片怎样交付、链接开放多久。答案我们会写进报价里。

WhatsApp 联系我们

接下来可以看看

把您的活动拍成想要的样子

马来西亚活动摄像:企业、家庭、学校、体育、宗教与社区活动都能拍。先想清楚影片用途,再选择拍摄范围和成品,然后索取报价。

视频存档与交接规划器

列出要交接的内容、谁接收、怎么交接,得到文件夹规划、交付核对清单,以及可自行加入日历的提醒日期。

活动影片交接怎么整理

活动影片交接清单:列明成品、原始素材和使用权限,再统一命名、分好文件夹,日后随时找得到。

公司活动影片档案怎么管理

建立好找、好用的公司活动影片档案:文件夹结构、日期、主题、使用权限与批准记录,以及档案由谁负责。

常见问题

我的下载链接会过期吗?
有可能。很多分享平台让发送方设定到期日,或在一段时间后删除文件,规则各平台不同。请问我们您的链接适用什么规则,并把日期记在日历上。
文件会一直替我保存吗?
不要这样假设。如果希望我们代存一份,请书面谈好:存什么、存多久,以及怎样索取。
如果链接已经过期了怎么办?
发现后请马上联络我们。只有文件还在保存期内,才能重新发链接,所以要尽早保存自己的一份。
可以用手机下载吗?
只适合先看一眼。大文件最好在网络稳定时,存到空间足够的电脑或外置硬盘。手机容量很快就满,文件也容易丢。
可以把链接转给亲戚吗?
有时可以,但共享的链接可能让人看到整个文件夹,而且一失效就是所有人同时打不开。要给更多人看,请先自己存好文件,再选合适的分享方式。

正在筹备活动?我们来聊聊。

如果您正在筹备活动,可以先问我们影片怎样交付、链接开放多久。答案我们会写进报价里。

告诉我们日期和地区,我们会建议拍摄方案,并确认能怎么安排。

WhatsApp 联系我们