重点摘要
- 下载链接只是取件的方式,不是存放多年的地方。
- 一开始就问清楚:链接会不会过期、能用多久、可不可以延长。
- 收到后尽快下载全部文件,并逐个确认能播放。
- 长期保存是客户的责任,除非双方书面谈好由对方代存。
下载链接只是让您取件的方式,不是保存文件的地方。收到后尽快把文件全部存下来,确认都能播放;长期保存是您的责任,除非双方另有书面约定。
下载链接为什么会过期?
大部分网络分享平台都让发送方决定链接能用多久。有的在一段时间后删除文件,有的限制下载次数或总容量。规则因平台而异,也会随时间改变,所以请查看您的链接所用平台的规则。收到链接后,马上把到期日记在日历上,并在到期前很早就下载,不要等到最后一天。
对您来说重点很简单:链接是为交付而设,不是为存档而设。如果两年后还要用这段影片,一开始就要做好安排。
谁负责什么?
| 事项 | 通常是客户 | 通常是摄像师 | 建议书面谈好 |
|---|---|---|---|
| 下载交付的文件 | 是 | 发出链接,说明里面有什么 | 链接能用多久 |
| 检查文件能播放、没有缺漏 | 是 | 解答疑问、修正错误 | 交付后多久内可以反映问题 |
| 另存第二份 | 是 | 除非谈好,否则不包含 | 是否代您保存一份 |
| 交付后保留项目文件或原始素材 | 只有您手上的 | 有时会 | 是否保留、保留多久、怎样索取 |
| 重新发送已过期的链接 | 向我们索取新链接 | 有时会 | 是否提供,以及是否另外收费 |
如果最后两行对您重要,请在活动前、谈活动摄像报价时就定好。旧项目不一定找得回来。
应该先下载哪些文件?
按以下顺序下载,万一中途出问题,最重要的文件也已经安全:
- 已批准的最终影片,以及无法重来的仪式、致辞或环节的完整录像。
- 字幕、文字稿和封面图。
- 社交短片和其他版本。
- 原始素材和项目文件,如果包含在协议里。
原始素材通常最大。先确认空间够不够,可以参考交付的影片文件需要多少储存空间,或使用影片储存与传输计算器。
怎样确认下载没问题?
- 把文件名和数量,对照交付清单。
- 逐个打开,从头播到尾;至少要跳看开头、中段和结尾。
- 检查声音和字幕。
- 留意文件大小。如果某个文件比同样长度的其他文件小很多,可能下载不完整。
- 在交接清单上打勾。
如果有任何问题,趁链接还有效,马上告诉我们。
文件到手之后呢?
从这一刻起,您就是保管人。把文件放进名称清楚的文件夹,另存一份在不同的地方,并记下存放位置。详情见独立备份重要的活动影片。
公司建议按职位而不是某个人的名字记录文件夹负责人,这样员工换人,文件也不会丢。家庭则可以选一位亲人当保管人,并让其他人知道要找谁。
以后如果更换供应商,或需要旧素材,可以看更换影片供应商前该索取什么。
我们会为您的活动确认的事项
- 交付链接有没有时间限制、到期日,以及能否延长。
- 文件能否另外用硬盘或其他方式交付,以及是否另外收费。
- 交付后我们是否保留一份、保留多久,以及怎样索取。
- 文件出问题,最迟什么时候要反映。
存档与交接规划工具可以把答案变成提醒。
如果您正在筹备活动,可以先问我们影片怎样交付、链接开放多久。答案我们会写进报价里。
WhatsApp 联系我们