重点摘要
- 一部做得好的影片,不能让一份承诺了更多成品的订单算完成。
- 问题会分成“与协议不符”和“个人喜好”两类。
- 没检查的项目一律保持“未检查”,不会当作通过。
- 您会得到未完成事项清单和该问的问题,可直接复制或打印。
活动影片送到时,可以用这份清单。先列出当初约定的内容,再把收到的东西逐项对照,您就能清楚看到哪些已完成、哪些缺了、哪些只是个人喜好。
这个工具有什么用?
文件一到手,人很容易凭第一印象反应,忘了回头看协议。精华影片看起来没问题,但承诺的致辞录像根本没送到;或是一部不错的影片里,有个头衔拼错了。
这份清单让约定始终摆在您面前。它把“与协议不符”和“个人喜好”分开,让您和摄像师的沟通更清楚。交付之后的下一步,可看交付后如何结束项目。
怎么使用?
- 为协议里承诺的每个影片或文件各加一张卡,把约定的内容用自己的话写下来,最好直接抄报价或需求说明上的原话。
- 标明每一项是否收到:收到、部分收到,或尚未收到。
- 对已收到的文件逐项检查:能否播放、片长与内容、姓名与拼写、字幕、声音、格式与访问方式,以及书面许可。
- 发现问题时,选择它是与协议不符还是个人喜好,并简短记下影片中的时间点。
怎么看结果?
最上面的方框会告诉您订单是否完成。只有每项约定的成品都已收到、所有检查都做完,才算完成。
下面每个成品都有状态。未完成事项清单包括缺少的成品和与协议不符的地方;喜好意见另列一份清单;问题清单则把缺口变成您可以去问的话。
假设与限制
- 工具只拿您填写的内容与您所说的约定做对照,看不到您的文件,也看不到协议原文。
- 没检查的项目绝不会算作通过。
- 它不判断某个问题是否属于修改、保修或付款条款的范围,这些以您自己的协议为准。
- 版权检查只是一项记录,不是法律上的授权。
使用示例
以下仅为示例。一份订单承诺了一部精华影片和一段完整致辞录像。精华影片送到了,所有检查都通过。
致辞录像还没送到。工具会把精华影片显示为已检查、相符,把致辞录像显示为未交付,整份订单则显示为尚未完成。未完成事项里会问:致辞录像何时、以什么方式交付。
什么时候该联系我们?
如果您已收到影片,但有些地方对不上,请把这个页面生成的未完成事项清单发给我们。我们可以陪您逐项核对,并说明哪些可以更正,哪些属于新的要求。影片修改、更正与范围变更收费这篇指南讲了两者的分别;影片审核与修改规划工具可以帮您整理意见。如果想在活动前就把需求定清楚,可以用交付成品规格表。
如果收到的成品与约定不符,欢迎把未完成事项清单发给我们。我们可以陪您逐项看,说明哪些可以更正,哪些属于新的要求。
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