重点摘要
- 先决定字幕显示在哪里：场地大屏、直播，还是两者都要。
- 现场字幕可以由真人打字，也可以由软件生成，准确度不一样。
- 写明语言，以及字幕必须拼对的人名和术语。
- 准备后备方案；如果需要文字稿，也要事先说明。
安排现场字幕，和安排一位讲者的做法一样：说明需要什么、用哪些语言，以及由谁检查结果。越早说明，选择就越多。
字幕要显示在哪里？
字幕可以出现在两个地方，各有各的规划。
- 场地大屏。 字幕需要在画面上留位置，或者用另一块屏幕，并要有人操作。与视听团队怎么交接，请看把摄像画面送到场地大屏。
- 直播。 平台可能有自带的字幕功能，也可以另外把字幕送进直播。这要看平台和设置。请看从第一份需求开始规划直播。
用哪种方式？
做现场字幕有两种常见的方法，各有不足。
| 方式 | 做法 | 要检查的事 |
|---|---|---|
| 真人打字 | 受过训练的字幕员边听边实时打字 | 您的日期和语言是否有人可安排，人名和术语是否提前给他 |
| 软件生成 | 语音识别把声音转成文字 | 遇到口音、人名和混合语言时是否准确，谁负责监看和更正 |
W3C 的指引提到，自动字幕需要检查准确度，通常也需要更正。内容重要时，请把软件字幕当作起点，而不是成品。同一份指引也说，无障碍需求最好在规划和选择供应商的阶段就说明，所以它应该写进您的第一份需求里。
用哪些语言和术语？
列出台上使用的语言，以及字幕要用哪种语言。如果讲者会在几种语言之间转换，请说明。想要翻译字幕的话，请注明是哪些语言，由谁校对。我们的字幕与语言规格规划工具提供了一张对照表。
另外附上一份简短的名单，写明必须拼对的人名、头衔、地名和术语。对字幕员和软件都有帮助。
准确度要求到什么程度？
没有任何现场字幕是完美的。先决定最重要的是什么，写下来：
- 人名和头衔正确。
- 数字和日期正确，例如颁奖宣布时。
- 不会长时间漏掉讲话。
- 字幕在画面上停留的时间够长，来得及阅读。
问清楚活动中谁负责看字幕，出问题时他会怎么做。开门前和字幕提供者做一次简短检查，很值得。
如果有流程表或讲稿，也请提前交给字幕提供者，让他先熟悉活动的顺序和讲者的说话方式。
后备方案是什么？
事先决定字幕中断时怎么办。可以选择：安排第二位人员随时接手，准备印好的流程表或把重点放在幻灯片上，或是暂停一下，把漏掉的重点重述一遍。给远程观众的声音和场内的声音是两项分开的检查，请看直播声音与场内声音要分开检查。
活动结束之后呢？
现场字幕和剪辑好的字幕文件不是一回事。如果您想在录像上加字幕，或要一份文字稿，请当作另外的项目。录像上的字幕可以参考我们的活动字幕与翻译字幕服务。直播中的现场字幕可另行安排，详见我们的活动直播服务。
我们会为您的活动确认的事项
- 字幕由谁提供，活动前他们需要您准备什么。
- 字幕显示在大屏、直播，还是两者都有。
- 活动中谁检查准确度。
- 后备方案。
如果您知道会用到哪些语言、谁需要字幕、字幕要显示在哪里，我们就能说明影像方面可以配合什么。把日期和场地发给我们，我们会确认可以怎么安排。
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