重点摘要
- 直播的网络有三件事:提供、测试,以及备用方案。
- 每件事都要有指定的负责人,“场地会处理”不算负责人。
- 我们的团队负责直播,网络通常属于场地,除非另有约定。
- 把分工写进报价或工作范围,才不会到当天才发现漏掉了。
先决定三件事由谁做:提供网络、活动前测试,以及网络出问题时的备用方案。每件事指定一位负责人,并写进工作范围。直播出问题,多半是因为每一方都以为另一方已经处理好了。
为什么这件事常被漏掉?
直播牵涉好几方。场地管建筑和它的网络,主办方管节目流程,我们的团队管摄像机和直播。每一方都可能觉得网络是别人的事。
这个漏洞要到直播快开始时才看得出来。及早问清楚,几乎不花什么成本。
谁做什么?
下面是常见的分工,仅作说明,您的活动可能不一样。
| 工作 | 通常由谁负责 | 要谈好的事 |
|---|---|---|
| 提供合适的网络 | 场地,或主办方与场地另行安排 | 用哪条线路、在哪里、费用多少、谁安排使用权限 |
| 在厅里测试网络 | 我们的直播制作人,场地配合 | 日期、时间,以及场地谁到场 |
| 运行直播和平台 | 我们的团队 | 用哪个平台、哪个账号、谁在现场盯着 |
| 现场保存的录像 | 我们的团队 | 确认已包含在工作范围内 |
| 备用网络 | 按情况另行谈定 | 谁提供、谁付费、谁负责切换 |
| 出问题时通知观众 | 主办方或指定的帮手 | 在哪里、由谁、什么时候 |
| 活动期间的场地联络人 | 场地 | 一位指定的人,以及联络方式 |
如果中间还有代理公司、视听(AV)供应商或酒店活动部,请把它们另列一行。牵涉的人越多,书面分工越重要。
各方要做什么?
场地
告诉您有什么网络、能不能提供有线或专用线路,以及有哪些限制。允许测试,并在活动期间提供技术联络人。要问的问题,可以参考场地直播网络要问清楚的事。
您,主办方
请场地以书面方式确认它的答复,并督促兑现。决定谁和观众沟通,以及直播需要改动时谁有最后决定权。场地的答复要在预订前就交给我们,而不是之后。
我们的团队
我们会审核场地的答复、做测试、架设直播并保存现场录像。如果网络看起来太弱,我们会及早告诉您,并说明有哪些选择。
什么算是备用方案?
备用方案不只一种,可以包括第二条网络、现场录像、通知观众的方式,以及重新开播的规则。请决定您要哪些,各由谁负责。完整的说明在活动直播断线了怎么办。
白纸黑字写下来
一份简短的书面分工就够了。请要求您的报价或工作范围涵盖:
- 谁提供网络,以及涉及的费用。
- 测试在什么时间、什么地点进行,谁到场。
- 备用方案是什么,由谁切换。
- 谁回答观众,场地的联络人是谁。
- 如果场地的安排有变,费用怎么处理。
这些都可以对照直播准备清单逐项核对。它把分工变成可以带去问场地的问题。
答复不明确时怎么办?
如果场地迟迟不回复或说得含糊,这本身就是一个讯息。请问问我们,是该规划自带网络,还是改成录像、活动后再分享。活动直播页面说明了这项服务包含什么,直播制作指南则涵盖相关的决定,例如直播账号由谁掌管。
请告诉我们场地对网络是怎么说的,以及您在场地那边接洽的是谁。我们会协助您分清哪些工作属于场地、哪些属于您、哪些属于我们,并写进计划里。
WhatsApp 联系我们