重点摘要
- 要交接的是决定、审批和未解决的问题,不只是联络方式。
- 用书面通知摄像师新的联络人是谁,从哪天开始。
- 在书面确认更改之前,原有的拍摄范围继续有效。
- 一页纸的交接记录,比一长串电邮更容易核对。
策划人换人要顺利,关键是让接手的人在同一个地方看到所有决定、审批和未解决的问题。请用书面通知摄像师新的联络人,并在更改获得确认之前,维持原来的拍摄范围。
哪些要交接?
联络方式是最容易的部分。比较难的,是已经决定了什么,以及为什么这样决定。
- 已确认的范围:日期、场地、时长、人手,以及答应交付的影片和文件。
- 流程表和必拍时刻:最新版本,以及是谁提供的。
- 已经给出的批准:例如,客户已批准影片风格、讲者名单和音乐安排。
- 审批人和上报对象:谁审批最终影片,谁决定更改。
- 未解决的问题:还在等答复的事,以及该由谁回复。
- 许可和场地安排:拍摄批准、进场时间、禁止进入的区域。
- 文件和资料:报价、需求说明、流程表和之前的素材放在哪里。
第二到第四项可以用审批规划表放在同一张表里。
要怎么通知摄像师?
发一则简短的书面通知,写明新策划人的姓名、职务、接手日期和联络方式,并说明离任的策划人是否还联络得上。请团队回复,确认已经更新记录。再附上一页纸的交接记录,大家看的就是同一份文件。
在收到确认之前,团队应当把前任策划人的指示视为有效,把新策划人的要求当作需要核对的建议。万一讯息被误解,这样做可以保护各方。
新策划人不同意之前的决定,怎么办?
可以更改,流程和其他更改一样:
- 以书面提出要求。
- 问团队这会对时长、人手、影片和时间有什么影响。
- 书面同意更新后的报价或范围。
- 把新的决定记录在交接记录里。
临近活动的更改不一定都能做到,所以越早提越好。如果更改很大,可以参考临时更换摄像团队的指南,看看团队需要重新评估什么。
交接记录的例子
以下是假设的例子,不是真实客户。一场会议的一页交接记录,可以这样写:
| 项目 | 状态 |
|---|---|
| 拍摄范围 | 两天,主会场拍摄,一部精华影片和讲者录像 |
| 流程表 | 上星期的版本,由主办方提供 |
| 已批准 | 精华影片风格、讲者同意书的措辞 |
| 等待中 | 赞助商标志清单,由客户的市场负责人提供 |
| 影片审批人 | 客户的传讯经理 |
| 场地安排 | 进场时间已和场地方确认 |
有了这份记录,新策划人一看就知道该跟进什么。
决定没有写下来怎么办?
交接记录只和最后一次更新一样可靠。如果离任的策划人把决定只留在脑海里就走了,也许只有摄像团队还记得。请团队回传他们对拍摄范围的理解,有差异就能及早发现。
我们会为您的活动确认的事项
- 我们对拍摄范围和截止日期的理解,发给新的策划人。
- 哪些项目已经由客户或前任策划人批准。
- 活动前,我们还需要您提供什么。
- 从现在起,我们团队里谁是您的联络人。
可以用预订范围清单,把您的笔记和我们的摘要对照一遍。活动结束后,存档交接规划表可以帮您处理文件。
我们能帮上什么
请用WhatsApp把新策划人的姓名、日期和场地发给我们。我们会回复目前对这项工作的理解。想了解我们怎样确定范围和报价,请看活动摄像服务。
如果已经有新的策划人接手,请把对方的名字,以及日期和场地发给我们。我们会确认哪些已经谈妥、哪些还要决定,避免交接中漏掉东西。
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