直播指南

与远程讲者一起彩排直播

有些讲者会从家里或海外参加,您希望每一次交接都顺顺当当。

告诉我们日期和地区,我们会建议拍摄方案,并确认能怎么安排。 为了让信息尽快转到负责的同事,WhatsApp 预填内容使用英文。您可以直接用中文、马来文或英文回复。

重点摘要

  • 和真正的讲者一起彩排,用他们自己的设备,在当天发言的地点进行。
  • 逐项测试交接、屏幕共享、姓名标示和声音。
  • 为每位远程讲者准备一个备用联络方式,例如电话号码。
  • 除了一切顺利的情况,也要演练出问题的时候。

请和真正的讲者一起彩排,用真正的设备,照真正的流程走一遍。简短的演练就能发现大多数问题,也让每个人知道轮到自己时该做什么。

彩排要测试什么?

人的部分和设备一样要测。对每位远程讲者,请检查:

  1. 加入:他们能自己进来吗?要花多久?
  2. 声音:他们的声音清楚吗?听得到主持人吗?
  3. 画面:镜头和视线是否平行,脸上有光,背景整洁?
  4. 屏幕共享:幻灯片能打开吗?他们会翻页吗?
  5. 姓名标示:画面上的姓名和职衔对吗?
  6. 交接:他们知道何时开始、何时结束的提示吗?

把发现的问题简单记下来,当天可以照着再检查一遍。

交接是什么?为什么要测试?

交接是流程从一个人或一个地方转到另一个人或地方的时刻。现场活动最容易在这里出错:讲者在主持人说完前就开口,两个人同时说话,或是没人告诉远程讲者轮到他了。

每一次交接都要谈好:

  • 谁给提示,用什么话。
  • 远程讲者怎样被带入,例如主持人叫出名字后稍等一下。
  • 他们连线的时候,场内看到、听到什么。
  • 流程怎样回到场内。

请至少在真实的流程顺序里练习两次交接:场内转远程,远程转回场内。

怎样测试屏幕共享?

屏幕共享出问题的机会比想象中多。请每位讲者在彩排时共享幻灯片,并检查:

  • 文件在他们自己的设备上能打开。
  • 幻灯片在直播画面里清楚,小字也看得见。
  • 他们知道结束时怎样停止共享。
  • 有后备。把幻灯片发给负责直播的人,万一共享失败,由别人来播放。

如果幻灯片是在场内播放,就要谈好谁翻页,以及远程讲者怎样要求下一页。

观众怎样知道谁在发言?

小屏幕上很难认出远程讲者,所以要提前安排标示。主持人可以逐一介绍姓名和身份,也可以在画面上显示名字。请检查拼写,也要看每个标示停留多久。还要想好,如果讲者用设备名称而不是自己的名字登入,该怎样确认身份。

备用联络方式是什么?

每位远程讲者都需要第二个联络方式,以防连线中断。可以是直播负责人持有的手机号码,或一个通讯群组。请在活动前谈好,并写在团队找得到的地方。

也要谈好讲者回不来时怎么办。可以用录好的讯息、由主持人转述要点,或调整他的发言顺序。更广泛的断线问题,可以看直播断线时会发生什么。

出问题的时候要演练什么?

请加入一个简短的出错演练。例如,没有预告就把一位讲者静音,或假装某份幻灯片打不开,看看主持人和直播操作员怎么应对。这样就知道谁清楚后备方案,谁还不清楚。

举个说明用的例子:某协会有两位远程讲者,主持人在礼堂里。彩排时,其中一位讲者的笔记本麦克风没有声音。团队才发现他抽屉里有耳机,而主持人也需要在修复期间说一句“我们稍后再回到您这边”。这个小发现,避免了在观众面前尴尬的沉默。

计划里还应该包括什么?

彩排和其他检查一起做效果最好。直播的声音要另外测试,见直播声音与场内声音要分开检查。如果讲者有的在场内、有的在线上,请看混合活动中同时录下线上和场内讲者。网络带宽和场地的问题,则放在谁负责活动的网络连线里。

我们会为您的活动确认的事项

  • 与远程讲者一起彩排,以及由谁参加。
  • 每位讲者怎样被提示进场和退场。
  • 幻灯片怎样共享,共享失败时的后备方案。
  • 讲者的姓名怎样显示在画面上。
  • 每位讲者的备用联络方式。

我们的直播筹备清单包含彩排和后备的问题。准备好确认范围时,可以看看活动直播服务。

请把流程表发给我们,并告诉我们哪几位讲者是远程参加。我们会建议要彩排什么、谁该上线,并确认您的日期能否安排。

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常见问题

短时间的活动也需要彩排吗?
活动短,出错的机会较少,但远程讲者还是多了风险。每位讲者只做十分钟的测试通话,就可能发现麦克风静音、镜头对着天花板,或幻灯片文件打不开。
谁应该参加彩排?
每位远程讲者、司仪或主持人、负责直播的人,以及可能的话,控制场内屏幕的人。凡是参与交接的人,都应该先听过那是什么感觉。
什么是交接?
交接就是流程从一个人或一个地方转到另一个人或地方的时刻,例如从场内主持人转到线上的讲者,或从讲者转到问答环节。每一次交接都需要清楚的提示和负责的人。
远程讲者无法参加彩排怎么办?
请在对方最早有空的时间做个简短检查,即使是活动当天也行,同时准备后备方案,例如录好的讯息、电话连线,或由主持人代为转述要点。这些要在活动前谈好。
怎样让观众知道谁在发言?
可以在画面上标示姓名,或由主持人逐一介绍讲者。请检查名字有没有拼错,标示停留的时间是否足够看清楚。有些平台让讲者自己改名,所以请在彩排时确认。

正在筹备活动?我们来聊聊。

请把流程表发给我们,并告诉我们哪几位讲者是远程参加。我们会建议要彩排什么、谁该上线,并确认您的日期能否安排。

告诉我们日期和地区,我们会建议拍摄方案,并确认能怎么安排。

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