重点摘要
- 和真正的讲者一起彩排,用他们自己的设备,在当天发言的地点进行。
- 逐项测试交接、屏幕共享、姓名标示和声音。
- 为每位远程讲者准备一个备用联络方式,例如电话号码。
- 除了一切顺利的情况,也要演练出问题的时候。
请和真正的讲者一起彩排,用真正的设备,照真正的流程走一遍。简短的演练就能发现大多数问题,也让每个人知道轮到自己时该做什么。
彩排要测试什么?
人的部分和设备一样要测。对每位远程讲者,请检查:
- 加入:他们能自己进来吗?要花多久?
- 声音:他们的声音清楚吗?听得到主持人吗?
- 画面:镜头和视线是否平行,脸上有光,背景整洁?
- 屏幕共享:幻灯片能打开吗?他们会翻页吗?
- 姓名标示:画面上的姓名和职衔对吗?
- 交接:他们知道何时开始、何时结束的提示吗?
把发现的问题简单记下来,当天可以照着再检查一遍。
交接是什么?为什么要测试?
交接是流程从一个人或一个地方转到另一个人或地方的时刻。现场活动最容易在这里出错:讲者在主持人说完前就开口,两个人同时说话,或是没人告诉远程讲者轮到他了。
每一次交接都要谈好:
- 谁给提示,用什么话。
- 远程讲者怎样被带入,例如主持人叫出名字后稍等一下。
- 他们连线的时候,场内看到、听到什么。
- 流程怎样回到场内。
请至少在真实的流程顺序里练习两次交接:场内转远程,远程转回场内。
怎样测试屏幕共享?
屏幕共享出问题的机会比想象中多。请每位讲者在彩排时共享幻灯片,并检查:
- 文件在他们自己的设备上能打开。
- 幻灯片在直播画面里清楚,小字也看得见。
- 他们知道结束时怎样停止共享。
- 有后备。把幻灯片发给负责直播的人,万一共享失败,由别人来播放。
如果幻灯片是在场内播放,就要谈好谁翻页,以及远程讲者怎样要求下一页。
观众怎样知道谁在发言?
小屏幕上很难认出远程讲者,所以要提前安排标示。主持人可以逐一介绍姓名和身份,也可以在画面上显示名字。请检查拼写,也要看每个标示停留多久。还要想好,如果讲者用设备名称而不是自己的名字登入,该怎样确认身份。
备用联络方式是什么?
每位远程讲者都需要第二个联络方式,以防连线中断。可以是直播负责人持有的手机号码,或一个通讯群组。请在活动前谈好,并写在团队找得到的地方。
也要谈好讲者回不来时怎么办。可以用录好的讯息、由主持人转述要点,或调整他的发言顺序。更广泛的断线问题,可以看直播断线时会发生什么。
出问题的时候要演练什么?
请加入一个简短的出错演练。例如,没有预告就把一位讲者静音,或假装某份幻灯片打不开,看看主持人和直播操作员怎么应对。这样就知道谁清楚后备方案,谁还不清楚。
举个说明用的例子:某协会有两位远程讲者,主持人在礼堂里。彩排时,其中一位讲者的笔记本麦克风没有声音。团队才发现他抽屉里有耳机,而主持人也需要在修复期间说一句“我们稍后再回到您这边”。这个小发现,避免了在观众面前尴尬的沉默。
计划里还应该包括什么?
彩排和其他检查一起做效果最好。直播的声音要另外测试,见直播声音与场内声音要分开检查。如果讲者有的在场内、有的在线上,请看混合活动中同时录下线上和场内讲者。网络带宽和场地的问题,则放在谁负责活动的网络连线里。
我们会为您的活动确认的事项
- 与远程讲者一起彩排,以及由谁参加。
- 每位讲者怎样被提示进场和退场。
- 幻灯片怎样共享,共享失败时的后备方案。
- 讲者的姓名怎样显示在画面上。
- 每位讲者的备用联络方式。
请把流程表发给我们,并告诉我们哪几位讲者是远程参加。我们会建议要彩排什么、谁该上线,并确认您的日期能否安排。
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