预订前先谈清楚取消条款

取消条款说明的是：活动或预订没有进行时会怎样。请在确认之前要求书面版本。本页列出需要谈清楚的问题；真正适用于您的，是您拿到的那份文件里的条款。

取消条款应该写些什么？

大部分取消条款，都在回答同样几个问题。

适用于您预订的条款，会在预订确认前写进我们谈妥的内容里。

取消、延后，还是更改？

这是三件不同的事，条款对它们的处理可能也不同：

• 取消：预订终止。
• 延后或改期：团队有空的话，预订顺延到新日期。请看活动改期会怎样。
• 缩减或更改范围：减少时数、少一支影片或换场地。请看活动要加时或多加一天和预订后更换场地。

请问清楚条款涵盖哪几种。现在问清楚，日后少一场争执。

如果是您要取消

重点在时间和费用。请问：

1. 在哪个时间点之前取消可以免费？有这样的时间点吗？
2. 过了那个时间点，我要付多少？怎么计算？
3. 已经完成的工作，例如前期筹备，是否另外计算？
4. 如果是场地或相关单位取消了活动，才导致我取消，处理方式会不同吗？

如果是摄像师要取消

这种情况也可能发生，例如生病、紧急事故或档期冲突。请问：

1. 会提前多久通知我？
2. 会提供替代人选吗？替代的人选要经过我同意吗？请参考供应商替换与拍摄团队变动。
3. 如果找不到合适的替代，我能拿回什么？

一个示范情境

以下只是示范。某个协会预订了一场三小时研讨会的拍摄。三个星期前，主讲人退出，研讨会取消。

协会查看条款，发现：需要书面通知；已产生的费用有列明；已完成的工作与预订费分开计算。因为这几项写得清楚，协会知道自己该付什么，也能很快决定是取消还是改期。

如果条款只写了“取消将收取费用”，协会就得在最困难的时刻，把上面所有问题逐一问一遍。

什么时候该请专业人士审阅？

预订金额大、牵涉公司采购单或内部审批、涵盖好几场活动，或有您看不明白的条款时，可以考虑请人审阅。律师，或公司的法务、财务团队都可以看合约。付款方面请参考订金与分期付款指南。

我们会为您的活动确认的事项

• 我们的取消和变更条款，在您确认前以书面发给您。
• 我们需要您提前多久通知，哪些需要书面。
• 已产生的费用如何说明。
• 如果我们的团队无法出席，会怎么处理。

用预订范围清单记录答复，再和您的预订清单放在一起。想看适用于您日期的条款，请向我们询问活动摄像，我们会把适用的内容发给您。如有法律方面的疑问，请咨询合格的专业人士。