摄像师临时无法到场怎么办

问方案，不要问承诺。如果摄像师生病、迟到或档期撞了，好的团队能告诉您谁来接手、多快通知您，以及替补不合适时您有什么选择。

为什么方案比承诺重要

没有人能承诺绝对不会有人缺席。人会生病，路会淹水，航班会取消。您能合理要求的，是对方事先同意过出状况时怎么做。

回答“从来没发生过”的团队，多半没想过这件事；能讲出处理步骤的团队，才是想过的。

可以问的问题

1. 如果负责人来不了，谁接手？ 说得出岗位或是什么样的人，是好答案。“我们会找人”还不算方案。
2. 替补是不是团队平时合作的人？ 熟悉团队做法的人，比当天临时找来的陌生人稳妥得多。
3. 什么时候通知我？ 请对方一知道就通知，而不是活动当天早上才说。
4. 我可以同意或拒绝替补吗？ 拒绝之后又怎么办？
5. 如果完全派不出人呢？ 问清楚款项怎么处理，损失由谁承担。
6. 替补会拿到我的资料吗？ 您的流程表、重要的人和必拍时刻，应该交到每一位到场的人手上。

不同活动，答案不同

风险有多大，取决于活动有多依赖某一个人。

上表只是提问的例子，并不代表任何团队实际提供的服务。

例如，一个清楚的回答可能是：“如果负责人生病，已经了解您流程表的另一位摄像师会接手，一知道就通知您，您也可以同意替补人选。”这只是说明一个清楚的回答大概怎样，不是我们做过的案例。

一份清楚的协议应该写什么

请对方把这些写进报价或预订讯息：

• 当天的分工和联络人。
• 有变动时怎么通知您、什么时候通知。
• 您能不能同意替补人选。
• 对方派不出人时，款项怎么处理。

请把对方的回答留在一则可以随时翻出来的讯息里，日后有变动时，双方就能对照同一份内容。如果有哪一点看不明白，请在同意之前问清楚，不要等到活动当天。

预订范围清单可以帮您核对完整范围，预订变更与实用协议则说明变更相关的条款。

相关问题

想了解来的人是谁，请看谁来拍、谁来剪。想问还有谁会经手素材，请看还有谁会经手您的素材。如果您担心的是机器坏了，而不是人没来，请看摄像机与收音设备的后备。

我们能帮上什么

告诉我们场地和日期，我们就会确认团队和交通。当您告诉我们活动的情况，我们会和您谈谈那个日期的后备安排。多机位、东马或岛屿的活动可另行安排，我们会按您的日期逐项确认。您也可以用提问清单工具记下每家的回答。