字幕、翻译字幕和文字稿，该选哪一种

观众需要用同一种语言跟上讲话，就选字幕。一部分观众讲另一种语言，就选翻译字幕。日后有人要阅读、搜索或引用讲话内容，就选文字稿。很多活动会同时需要其中几种。

这三种成品分别是什么？

日常说话时，“字幕”和“翻译”常常混着讲，这没有问题。但报价时要说清楚的是用途：同一种语言，还是另一种语言，具体是哪一种。

怎么判断自己需要哪一种

先想想谁会看影片，而不是先想文件格式。问自己三件事：

1. 谁没办法照原样看懂影片？ 重听的宾客、年长的亲人、用另一种语言工作的同事，或在公共场所用手机看的人。
2. 活动用哪些语言进行？ 只有一种，还是混着讲，例如一句话里夹着马来文和英文。
3. 大家拿到文字要做什么？ 一边看一边读，搜索某个名字，还是把一句话抄进报告。

例如，一场面向全国员工、以英文和马来文进行的公司内部交流会，主片可能需要两种语言的字幕，人事部门另外要一份文字稿。一段证婚（akad nikah）录像，也许只要同语言字幕，让重听的祖父母跟得上就够了。以上只是举例，并不是固定规则。

报价之前要先谈妥什么？

每个选择都会改变工作量，所以报价单最好白纸黑字写清楚：

• 语言：现场说的语言，以及您想在画面上看到的每一种语言。
• 文字来源：由人逐句打出来，还是先由软件生成再人工修正。W3C的指引提到，自动字幕需要检查准确度，通常也要修正。详见怎样检查自动生成的字幕。
• 谁来核对：懂这种语言、也熟悉人名、头衔和术语的人。每一种语言由谁核对，我们都会先确认。
• 怎么交付：字幕直接压在画面里，还是另给一个文件，让平台可以开关。这部分有专门的指南，讲嵌入式字幕还是独立字幕文件。
• 哪些影片要加：完整录像、精华影片、社交短片，还是全部。

W3C也建议在项目规划和采购阶段就把无障碍需求写明，而不是拖到剪辑才想起。从需求说明开始规划无障碍活动影片会告诉您怎么分工。

三种成品在实际使用中有什么差别？

字幕跟影片的时间轴绑在一起，影片重新剪辑，字幕就要跟着调整。文字稿不受影响，所以更适合会议的学习与查阅，让人搜索某位讲者说过什么。

翻译字幕最容易出现误解，因为译者要为头衔、公司名称和带文化色彩的说法选用词语。如果观众读的是中文或淡米尔文，决定之前请先看我们写的中文字幕指南和淡米尔文及其他语言字幕。

字幕和文字稿处理的是说话和声音。如果画面里有重要信息，部分观众看不到，例如图表或示范操作，那是另一个问题，可参考影片画面描述与口述视觉内容。

我们会为您的活动确认的事项

• 哪几种成品适合您的观众，涉及哪些语言。
• 文字由谁写，交片前由谁核对。
• 字幕是嵌在画面里、独立文件，还是两种都有。
• 需要您提供什么，例如讲者名单、术语表或流程表。
• 看完第一版之后，修改怎样处理。

我们的字幕与语言规划工具可以帮您在联系我们之前，先把语言和成品的组合记下来。字幕与翻译字幕服务页面说明了我们怎样确定工作范围。您也可以直接用WhatsApp把情况告诉我们。